1451
Поездка в отпуск закончилась для семьи из города Орел разбирательством с туроператором. Супруги приобрели путевку, которая предполагала пересадку на самолет в Москве. Поездка до столицы прошла нормально, а потом начались проблемы. Сначала было на 7 часов задержано отправление самолета в страну назначения. После того как пассажиров все же посадили на борт и он взлетел, в самолете обнаружилась неисправность. Перед тем как зайти на посадку, лайнер три дня кружил над аэропортом, вырабатывая топливо. После приземления супруги, натерпевшиеся страха, решили отказаться от поездки.Клиенты попытались договориться с турфирмой о возврате денег, но она отказалась, сославшись на то, что компания не несет ответственности за исправность самолетов.
После этого семья обратилась за помощью к служителям Фемиды. Суд иск удовлетворил, посчитав, что туроператор был обязан обеспечить оказание качественной услуги, чего сделано не было. В пользу супругов с ответчика взыскана уплаченная по договору за минусом агентского вознаграждения стоимость путевки в размере 90,8 тысячи рублей, неустойка в размере 20 тысяч рублей, компенсация морального вреда в сумме 10 тысяч рублей и штраф в размере 60,4 тысячи рублей, сообщает Орелград.ru.
Фото: ysia.ru
