В первом полугодии 2016-го порядка 7% абонентов поменяли оператора, сообщают «Ведомости» со ссылкой на результаты исследования Deloitte. В опросе принимали участие респонденты в возрасте от 18 до 60 лет.
Результаты признаны рекордными за последние 5 лет. Прежде лишь 4–5% абонентов говорили о смене оператора в последние полгода. Как отмечает издание, этот показатель подразумевает не только перенос номера (MNP), но и приобретение новой сим-карты.
Рекорд объясняется выходом на московский рынок оператора Tele2 и его продвижением в регионах. Рост может и продолжиться, не исключают эксперты. При этом отток объясняют и тем, что абоненты могут приобретать разные сим-карты одного и того же оператора в поиске выгодного тарифа.