Наличие недовольства у давних поклонников марки признают и представители компании-производителя.
«Иногда мне звонят разочарованные владельцы и на протяжении 45 минут и даже часа выражают свое недовольство», – признался вице-президент и глава американского подразделения Lexus Джефф Брекен.
По его словам, новый дизайн машин призван привлечь дополнительных клиентов. Особенно компания заинтересована в молодых покупателях, так как сейчас средний возраст владельцев Lexus составляет 60 лет. Поэтому руководство бренда хочет снизить этот показатель, сообщает vistanews.ru.