«Оцените многоходовочку. У меня есть просроченная кредитка с небольшим минусом. Есть дебетовая карта и "онлайн-банк". Как погасить кредит в Сбере, имея деньги в нем? Перевести через приложение со счета на счёт? Фиг вам. Это же Сбербанк! Никакие операции по такой кредитке уже невозможны, даже погашение долга.
Девушка из кол-центра на полном серьёзе говорит:
- Ну попросите кого-нибудь из родных прийти в отделение с паспортом и перевести на счет наличные.
- А я сам себе эти деньги перевести не могу? Они уже в вашем банке!
- Нет. Нельзя.
- Хорошо, давайте тогда я закажу её перевыпуск и в Москве заберу. И можно сразу справку о состоянии счета?
- Да, перевыпустить карту в Москве мы можем. А вот справку можем выдать только в Екатеринбурге, Челябинске, Башкирии или Самаре.
- То есть карту вы из Уфы в Москву - можете, а за справкой - в Уфу?
- Именно так».