21 октября вступает в силу постановление правительства «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг».В документе отдельно оговаривается: в случае приема клиента после 0:00 до установленного расчетного времени сумма оплаты за номер не может превышать половину суточной. Теперь нормы обязывают отельеров сообщать клиентам, за что тем придется переплатить.
По новым правилам, бесплатно должны предоставляться столовые приборы, посуда, кипяток, иголки и нитки, возможность вызова экстренных служб. Обслуживать клиентов отныне следует круглосуточно во всех гостиницах, номерной фонд которых превышает полсотни номеров.
Правила, касающиеся гостиничных услуг, столь масштабно изменились впервые после 1997 года. В виде исключения им не обязаны следовать молодежные туристические лагеря и базы, ведомственные детские лагеря, общежития и кемпинги. Не касается постановление и мест временного проживания в спальных железнодорожных вагонах.
