За первое полугодие 2016 года число пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» в Поволжье выросло на 45%. Всего приложение установило более 1,2 миллиона жителей Поволжья из более 3 миллионов клиентов сервиса «Сбербанк Онлайн».
Приложение «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать банковские операции в любой момент, независимо от времени суток. Для совершения операций нужен только смартфон или планшет.
Одной из востребованных услуг сервиса стал «Автоплатеж за услуги ЖКХ», с начала года было проведено более 2 миллионов операций. Помимо этого можно оплачивать сотовую связь, кабельное телевидение и интернет, штрафы ГИБДД.
Также популярностью пользуется возможность открытия вкладов, процентная ставка при этом по ним выше, чем у вкладов, открытых в отделениях Сбербанка. Помимо этого, в приложении «Сбербанк Онлайн» стал доступен сервис «Копилка», ранее им можно было воспользоваться только в веб-версии. «Копилка» позволяет автоматически перечислять часть средств на сберегательный счет или пополняемый вклад. Это может быть фиксированная сумма с перечислением средств раз в неделю или раз в месяц, а также процент поступающих на карту средств или расходов.
В мае 2016 года мобильное приложение Сбербанк Онлайн для iPhone заняло первое место в рейтинге функциональности банковских мобильных приложений от компании UsabilityLab. Также приложение «Сбербанк Онлайн» заняло первое место во Всероссийском конкурсе «Золотое приложение» в номинации «Финансы, банки, страхование».
