В этом году 26% пользователей смартфонов из развитых стран будут прибегать к услугам традиционной мобильной связи реже раза в неделю, гласит одно из самых последних аналитических исследований западных специалистов. Они перейдут на обмен сообщениями (в том числе в мессенджерах) и на интернет-приложения для голосовой и видеосвязи. Для справки отметим: в 2011 году таких пользователей было 11%, а в 2015 – уже 22%, подсчитали авторы отчета.
Что касается продолжительности разговоров в мобильных сетях, то она растет: в 2012–2015 гг. она увеличилась на 20% – голосовой трафик стал дешевле, появились пакетные тарифы с предоплаченным лимитом разговоров, люди отказываются от стационарных телефонов в пользу мобильных, отмечают аналитики. Но сама схема использования смартфонов такова, что их владельцы тратят на неголосовые услуги времени больше, чем на звонки. Смартфон предлагает много способов коммуникаций: помимо sms это онлайн-сервисы обмена сообщениями, электронная почта, социальные сети и т. д.
Что касается России, то здесь говорить о перетекании мобильного голосового трафика в интернет на данный момент не приходится: РФ пока не так широко покрыта сетями LTE, а пользоваться коммуникационными сервисами на сетях 3G не всегда комфортно. Активно онлайн-сервисами пользуется не более 1% абонентов. Однако под их давлением, полагают эксперты, традиционные мобильные звонки со временем станут бесплатными.