Об этом в официальном аккаунте сотового оператора
сообщил генеральный директор компании Сергей Солдатенков.
"Друзья, хочу сообщить последние новости по вчерашней аварии.
Технический сбой на нашем оборудовании, повлиявший на работу ряда услуг, устранен. Минувшей ночью и утром мы провели необходимые работы по восстановлению полноценной работы сети и окончательной ликвидации последствий ошибки программного обеспечения. Сейчас сеть работает стабильно и в Москве и в других регионах, где вчера были проблемы с голосовой связью. Абоненты пользуются всеми услугами в обычном режиме.
Еще раз приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сделали необходимые выводы и уже принимаем дополнительные меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Это первая авария такого масштаба в истории нашей компании, и мы сделаем все возможное, чтобы она осталась последней. Качество связи для "МегаФона" было, есть и будет нашим приоритетом.
Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели.
Благодарю за доверие и поддержку в течение вчерашнего дня. Спасибо", - сообщает в официальном аккаунте оператора в соцсети "ВКонтакте" генеральный директор компании Сергей Солдатенков.
Напомним, вчера абоненты мобильного оператора «Мегафон» испытывали массовые проблемы со связью по всей стране. Наличие проблемы подтвердил сам оператор на официальном аккаунте компании в Twitter: «На текущий момент наблюдаются массовые сложности со связью. Уже исправляем. Приносим извинения за доставленные неудобства».
В социальных сетях люди пислаи, что их телефоны «не видят сети оператора». По словам абонентов, проблемы есть в Самаре, Нижнем Новгороде, Москве, Казани и других городах. Как выяснили журналисты ТРК «ТЕРРА», связь не работала выборочно в разных районах и в разные моменты времени. Например, абоненты внутри сети «Мегафон» друг до друга не могли дозвониться, однако одновременно им удавалось совершить звонок на сеть "Билайн". Полностью сеть «легла» в Самаре в Октябрьском районе, около больницы имени Калинина, в районе Демократической – Димитрова, в Тольятти в Автозаводском районе, а также в 11, 9 и 5 кварталах.
Одной из возможных причин аварии эксперты называли вирус WannaCry.
Фото: belive.ru