Новый виджет разрабатывает Минкомсвязи. Интернет-кнопка «Пожаловаться» обойдется государству в 6,7 млн рублей и послужит повышению качества работы чиновников всех рангов. Новый сервис предполагается запустить к 25 ноября.
Кнопка «Пожаловаться» (таково её условное название) должна появиться на всех порталах органов власти, как региональных, так и федеральных. При этом, все сайты будут подключены к Федеральной государственной информационной системе досудебного обжалования решений и действий (бездействий).
Таким образом, любой пользователь сможет высказать свое недовольство качеством предоставленной госуслуги или работой конкретного чиновника. Для этого потребуется пройти процедуру авторизации, а затем, выбрав соответствующее ведомство и услугу, о которой пойдет речь, высказать саму претензию. За её автором остается право выбрать форму, в которой он получит оповещение о решении его вопроса.
