Платежки были утверждены приказом федерального министерства строительства и ЖКХ, вскоре они станут обязательными для всех типов ресурсоснабжающих организаций. В документе указано множество данных, касающихся потребителя, например заводской номер приборов учета, количество проживающих, дата последней поступившей оплаты. Все пункты обязательны и не могут быть исключены по желанию абонента или управляющих компаний. В Самаре новые квитанции уже рассылаются в части Промышленного района. Переход на них будет поэтапным и закончится в сентябре 2017 года.
