Многофункциональные центры региона 1 января 2015 года будут переименованы в «Мои документы», сообщает пресс-служба городской администрации. Вместе с переименованием МФЦ ждет преобразование помещений и повышение качества обслуживания клиентов.
Как отмечает директор МАУ г.о. Самара "МФЦ" Александр Иванов, многофункциональные центры призваны сделать оформление документов для граждан более доступным, быстрым, удобным, а также помогают избежать бюрократических и коррупционных проволочек.
«Внедрение современных информационных технологий, системы электронной очереди, видеонаблюдения в здании МФЦ и записывающих устройств разговора с посетителями у каждого оператора исключают как фактор внеочередного обслуживания клиента, так и возможность предвзятого отношения, – подчеркивает Александр Иванов. - От заявителя только требуется подать минимально необходимый комплект документов и получить результат в установленный срок».
Самарский филиал МФЦ оказывает 193 услуги по пяти направлениям.