В Государственной думе хотят обязать авиакомпании компенсировать гражданам, которым не хватило места в лайнере, десятикратную стоимость приобретенного ими билета. Уже разработан соответствующий проект поправок в Воздушный кодекс.
По словам авторов инициативы, многие отечественные авиакомпании реализуют на свои линии больше билетов, чем мест на борту - это так называемый овербукинг, или перебронирование.
Как показало исследование авиаперевозчиков, порядка 7-10% пассажиров, как правило, опаздывают либо по тем или иным причинам отказываются лететь. В итоге компании прибегают к ухищрениям: продают дополнительные билеты, чтобы больше заработать. При этом привлечь перевозчика к ответственности фактически невозможно. По словам экспертов, в настоящее время запрета на сверхлимитную продажу билетов нет.
Овербукинг между тем официально применяется во многих государствах, и за ожидание вылета следующим рейсом пассажир может требовать, скажем, денежную компенсацию.
Российские авиакомпании давно высказывают желание узаконить овербукинг, считая это антикризисной мерой. По мнению перевозчиков, лишние билеты на самолет снизят риск появления пустых кресел в салоне. Несмотря на то, что ввести овербукинг в авиационные правила перевозчики не смогли, они используют его неофициально.